TERMOS E CONDIÇÕES

CLÁUSULAS DO CONTRATO

A Rose Charrye agradece sua presença em nossa loja online, Seja bem vindo!

Confira abaixo nossos termos e condições, salientamos que ao visitar nosso site e/ou realizar compra de alguns de nossos procedimentos e serviços, consequentemente, você concorda com os seguintes termos e condições, Por favor, leia estes Termos de serviço cuidadosamente antes de preencher cadastro ou efetuar suas compras.

1 – Os agendamentos dos serviços adquiridos através da Loja Online do Rose Charrye tem validade de 3 meses a partir da data da compra, com exceção de serviços promocionais. Assim o comprador ou presenteado deve efetuar o agendamento em tempo hábil para possibilitar a utilização dentro da data de validade. Para períodos de maior movimento e concentração de agendamentos, como sábados e fins de tarde/noites de segunda a sexta, recomendamos o agendamento com uma antecedência de pelo menos uma semana.

2 – Após expirada a data de validade, caso haja interesse, o cliente poderá prorrogar a validade dos serviços por igual prazo mediante o pagamento de taxa de 20% para Serviços Avulsos ou de 50% para Serviços Promocionais. O novo prazo de validade, independente do tipo de serviço, será de 1 mês a partir da data do pagamento da taxa de renovação.

3 – O agendamento deverá ser feito pela ferramenta de “Agendamento Online”, disponível no site, também podem ser usados como forma de agendamento e confirmação os seguintes veículos:  Telefone, whatsapp e e-mail, informando: número do seu pedido na Loja Online, nome, telefone, email, e a data e horário de preferência. Nossa equipe de consultoras verificará a disponibilidade de agenda e retornará o contato com a confirmação da reserva.

4 – Possíveis remarcações, cancelamentos, trocas de serviços ou reagendamentos deverão ser feitos com pelo menos 48 horas de antecedência e dependem de disponibilidade de agenda e horários.

5 – Os serviços adquiridos podem ser trocados por quaisquer outros serviços de nosso Menu. No caso de diferenças de valores entres os serviços trocados, o cliente deverá fazer o pagamento do complemento do valor, caso seja valor a maior, ou será apropriado um crédito na conta do cliente caso seja valor a menor. Não há devolução (“troco”) de valores previamente pagos.

6- Em caso de não comparecimento do cliente na data e hora marcadas para realização seu procedimento, sem aviso prévio, será considerada como falta e  não haverá restituição de valores.

7- Serão tolerados atrasos de até 15 minutos, caso contrário o procedimento será cancelado sem restituições de valores, Salvas algumas exceções médicas ou de motivos de força maior, que devem ser devidamente comprovados ou conversados e renegociados com a representante responsável da Rose Charrye Estética Avançada.

8- Para desistências ou arrependimentos, de acordo com o código de defesa do consumidos, o consumidor pode revogar a adesão dos serviços contratados, no prazo de 7 dias a contar da data aprovação da compra do procedimento, desde que esse serviço ainda não tenha sido agendado, ou que seu agendamento não esteja programando para uma data dentro do período pré estabelecido.

No mais fica aqui denominado, os termos e condições de adesão entre a Rose Charrye Estética avançada e seus clientes, quaisquer novos recursos ou ferramentas que forem adicionados à loja atual, também devem estar sujeitos aos Termos de serviço.

Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de serviço quando quiser nesta página. Reservamos o direito de atualizar, alterar ou trocar qualquer parte destes Termos de serviço ao publicar atualizações e/ou alterações no nosso site. É sua responsabilidade verificar as alterações feitas nesta página periodicamente. Seu uso contínuo ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação de tais alterações.

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